แบรนด์ส่วนบุคคลไม่ใช่แค่ประวัติในกระดาษ: 3 ความท้าทายใหญ่ที่ผู้บริหารและนักการตลาดต้องเจอ

เป็น 'ดาวเด่นบนกระดาษ' แต่ยังไม่มั่นใจว่าคนอื่นมองคุณอย่างไร? การสร้างแบรนด์ส่วนบุคคล (Personal Branding) คือคำตอบสำหรับผู้บริหารและนักการตลาดที่ต้องการควบคุมการรับรู้ของตัวเองอย่างแท้จริง

แบรนด์ส่วนบุคคล (Personal Branding) คืออะไร ทำไมผู้บริหารต้องสนใจ?

แบรนด์ส่วนบุคคลคือการสร้างและจัดการการรับรู้ที่ผู้อื่นมีต่อตัวคุณ ไม่ใช่แค่ประวัติในกระดาษหรือตำแหน่งงานเท่านั้น แต่เป็นการฉายภาพตัวตน จุดแข็ง และคุณค่าที่ไม่เหมือนใครของคุณออกไปสู่สาธารณะอย่างสม่ำเสมอ โดยเฉพาะสำหรับผู้บริหารและนักการตลาด การมีแบรนด์ส่วนบุคคลที่แข็งแกร่งจะช่วยสร้างความน่าเชื่อถือ เปิดประตูสู่โอกาสใหม่ๆ และผลักดันอาชีพให้ก้าวหน้าได้ไกลยิ่งขึ้น

ยกตัวอย่างเช่น ไรอัน ดิลาซิโอ (Ryan DiLazio) ในปี 2022 เขาเป็นผู้จัดการด้านการตลาดและกลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่เอเจนซีโฆษณาระดับโลก ซึ่งทำงานกับแบรนด์ใหญ่อย่าง Sour Patch Kids, Chicken in a Biskit และ Nutter Butter ในเครือ Mondelēz International ประวัติของไรอัน ดิลาซิโอ ดูเป็น 'ดาวเด่นบนกระดาษ' อย่างไม่ต้องสงสัย แต่ในโลกที่การรับรู้สำคัญกว่าแค่ตำแหน่ง การสร้างแบรนด์ส่วนบุคคลจะช่วยให้ไรอัน ดิลาซิโอ และผู้บริหารคนอื่นๆ สามารถควบคุมได้ว่าคนอื่นจะ 'คิดอย่างไร' กับพวกเขาอย่างแท้จริง ซึ่งเป็นหัวใจสำคัญที่ Fast Company ได้หยิบยกมานำเสนอในบทความที่สำรวจความท้าทายและแนวทางแก้ปัญหา 148 ข้อเกี่ยวกับการสร้างแบรนด์ส่วนบุคคล

ความท้าทายหลักในการสร้างแบรนด์ส่วนบุคคลมีอะไรบ้าง?

การสร้างแบรนด์ส่วนบุคคลให้แข็งแกร่งนั้นมีอุปสรรคสำคัญหลายประการที่ผู้บริหารและนักการตลาดต้องเผชิญ หากไม่เข้าใจความท้าทายเหล่านี้ การสร้างแบรนด์ส่วนบุคคลอาจไม่ประสบผลสำเร็จเท่าที่ควร โดยความท้าทายหลักๆ ที่พบได้บ่อย ได้แก่

• การสร้างตัวตนที่สอดคล้องและเป็นธรรมชาติ

  ความท้าทายสำคัญประการแรกคือการสร้างแบรนด์ส่วนบุคคลที่สะท้อนตัวตนที่แท้จริงของคุณได้อย่างสม่ำเสมอ ผู้บริหารหลายคนอาจพยายามสร้างภาพลักษณ์ที่คิดว่า 'ควรจะเป็น' แทนที่จะเป็น 'ตัวของตัวเอง' ซึ่งนำไปสู่ความไม่สอดคล้องและดูไม่เป็นธรรมชาติ การสร้างแบรนด์ส่วนบุคคลที่ขาดความสม่ำเสมอจะทำให้ผู้อื่นสับสนและไม่สามารถจดจำคุณในฐานะผู้เชี่ยวชาญในด้านใดด้านหนึ่งได้อย่างชัดเจน

• การจัดการภาพลักษณ์ในโลกออนไลน์

  อีกหนึ่งความท้าทายใหญ่สำหรับผู้บริหารและนักการตลาดในยุคปัจจุบันคือการบริหารจัดการภาพลักษณ์ในโลกออนไลน์ ข้อมูล รูปภาพ หรือความคิดเห็นต่างๆ ที่คุณโพสต์หรือถูกกล่าวถึงบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ล้วนส่งผลต่อแบรนด์ส่วนบุคคลของคุณ การขาดกลยุทธ์ในการจัดการเนื้อหาออนไลน์ หรือการไม่ใส่ใจในสิ่งที่ผู้อื่นพูดถึงคุณ อาจสร้างความเสียหายต่อภาพลักษณ์ที่คุณพยายามสร้างมาได้ในพริบตา

• การสื่อสารคุณค่าและจุดแข็งอย่างชัดเจน

  การสื่อสารว่าคุณมีคุณค่าอะไรและมีจุดแข็งอย่างไรให้ผู้อื่นเข้าใจอย่างชัดเจนเป็นเรื่องที่ท้าทายสำหรับผู้บริหารและนักการตลาดหลายคน การที่แบรนด์ส่วนบุคคลของคุณไม่สามารถบอกเล่าเรื่องราวหรือนำเสนอความเชี่ยวชาญได้อย่างน่าสนใจและแตกต่างจากคนอื่น จะทำให้คุณกลืนหายไปในตลาดที่มีการแข่งขันสูง การสื่อสารที่ไม่ชัดเจนทำให้ผู้คนไม่รู้ว่าคุณโดดเด่นในเรื่องใด และไม่เห็นคุณค่าที่คุณสามารถมอบให้ได้

จะเอาชนะความท้าทายการสร้างแบรนด์ส่วนบุคคลได้อย่างไร?

การเอาชนะความท้าทายในการสร้างแบรนด์ส่วนบุคคลนั้น ต้องอาศัยการวางแผนและลงมือทำอย่างต่อเนื่อง โดย Fast Company ได้นำเสนอแนวคิดและกลยุทธ์มากมาย ซึ่งเราได้สรุปแนวทางปฏิบัติที่สำคัญสำหรับผู้บริหารและนักการตลาดไว้ดังนี้

• ค้นหาและกำหนดตัวตนที่แท้จริง

  เริ่มต้นด้วยการสำรวจตัวเองอย่างลึกซึ้งเพื่อค้นหาว่าคุณเป็นใคร มีความเชี่ยวชาญด้านใด มีค่านิยมอะไร และต้องการเป็นที่รู้จักในเรื่องใด การสร้างแบรนด์ส่วนบุคคลที่มาจากความจริงใจจะช่วยให้คุณสามารถสื่อสารได้อย่างเป็นธรรมชาติและสม่ำเสมอ ซึ่งเป็นรากฐานสำคัญของแบรนด์ส่วนบุคคลที่แข็งแกร่ง

• สร้างกลยุทธ์คอนเทนต์ที่น่าสนใจ

  ผู้บริหารและนักการตลาดควรพัฒนากลยุทธ์ในการสร้างสรรค์และเผยแพร่คอนเทนต์ที่สะท้อนความเชี่ยวชาญและมุมมองที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณอย่างสม่ำเสมอ ไม่ว่าจะเป็นบทความ, วิดีโอ, พอดแคสต์ หรือการเข้าร่วมเสวนา การนำเสนอเนื้อหาที่มีคุณค่าจะช่วยดึงดูดกลุ่มเป้าหมายและสร้างการรับรู้ในด้านที่คุณต้องการ

• ใช้แพลตฟอร์มออนไลน์ให้เกิดประโยชน์สูงสุด

  เลือกใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมายและเป้าหมายของแบรนด์ส่วนบุคคลของคุณ เช่น LinkedIn สำหรับการสร้างเครือข่ายมืออาชีพ หรือ Medium สำหรับการเผยแพร่บทความเชิงลึก การมีตัวตนที่แข็งแกร่งและสอดคล้องกันบนแพลตฟอร์มเหล่านี้ จะช่วยให้ผู้บริหารและนักการตลาดสามารถควบคุมภาพลักษณ์และสร้างโอกาสได้ดียิ่งขึ้น

• สร้างเครือข่ายและความสัมพันธ์

  การสร้างแบรนด์ส่วนบุคคลไม่ได้จำกัดอยู่แค่การสื่อสารทางเดียว แต่ยังรวมถึงการสร้างปฏิสัมพันธ์และเครือข่ายกับผู้คนในวงการ การเข้าร่วมงานอีเวนต์ การแสดงความคิดเห็นอย่างมีส่วนร่วม หรือการให้คำแนะนำ จะช่วยเสริมสร้างความน่าเชื่อถือและความสัมพันธ์ที่ยั่งยืน ซึ่งเป็นส่วนสำคัญในการขยายอิทธิพลของแบรนด์ส่วนบุคคลของคุณ

มุมมองของเรา

สำหรับเอเจนซี Sociology เรามองว่าแบรนด์ส่วนบุคคลไม่ใช่แค่เรื่องของการ 'สร้างภาพ' แต่คือการ 'สร้างคุณค่า' ที่จับต้องได้และยั่งยืนสำหรับผู้บริหารและนักการตลาดไทยในยุคที่ข้อมูลข่าวสารไหลบ่า การเป็น 'ดาวเด่นบนกระดาษ' อาจไม่เพียงพออีกต่อไปแล้ว คุณต้องสามารถสื่อสารและแสดงให้เห็นว่าคุณคือใคร มีความเชี่ยวชาญด้านใด และสามารถสร้างประโยชน์อะไรได้บ้าง ซึ่งสิ่งเหล่านี้ต้องอาศัยการวางแผนอย่างเป็นระบบและกลยุทธ์ที่ชัดเจน

ในฐานะนักการตลาด เราเชื่อว่าการลงทุนในแบรนด์ส่วนบุคคลคือการลงทุนในอนาคตของอาชีพคุณเอง การสร้างตัวตนที่แข็งแกร่งและน่าเชื่อถือ ไม่เพียงแต่เปิดโอกาสทางธุรกิจใหม่ๆ เท่านั้น แต่ยังช่วยให้คุณเป็นผู้นำทางความคิด (Thought Leader) ที่มีอิทธิพลในอุตสาหกรรม การทำสิ่งนี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพจะช่วยให้ผู้บริหารและนักการตลาดสามารถควบคุมการรับรู้และสร้างชื่อเสียงที่โดดเด่นในตลาดที่มีการแข่งขันสูง

คำถามที่พบบ่อย

• แบรนด์ส่วนบุคคลสำคัญต่ออาชีพอย่างไร?

  แบรนด์ส่วนบุคคลช่วยสร้างความน่าเชื่อถือและความแตกต่างในตลาดแรงงานและธุรกิจที่แข่งขันสูง ทำให้คุณเป็นที่จดจำและเป็นตัวเลือกแรกๆ สำหรับโอกาสใหม่ๆ เช่น การได้เลื่อนตำแหน่ง การได้รับเชิญเป็นวิทยากร หรือการได้ลูกค้าใหม่ๆ

• ควรเริ่มต้นสร้างแบรนด์ส่วนบุคคลจากตรงไหน?

  เริ่มต้นจากการสำรวจตัวเองเพื่อระบุจุดแข็ง ความเชี่ยวชาญ และค่านิยมหลัก จากนั้นกำหนดกลุ่มเป้าหมายและแพลตฟอร์มที่เหมาะสมเพื่อสื่อสารตัวตนของคุณออกไปอย่างสม่ำเสมอและเป็นธรรมชาติ

• การสร้างแบรนด์ส่วนบุคคลแตกต่างจากการสร้างแบรนด์องค์กรอย่างไร?

  แบรนด์ส่วนบุคคลเน้นที่ตัวบุคคล ความเชี่ยวชาญ และเรื่องราวส่วนตัว ในขณะที่แบรนด์องค์กรเน้นที่ภาพรวมของบริษัท ผลิตภัณฑ์ หรือบริการ แม้จะแตกต่างกัน แต่ทั้งสองสามารถเสริมซึ่งกันและกันได้ โดยแบรนด์ส่วนบุคคลที่แข็งแกร่งของผู้บริหารสามารถส่งเสริมภาพลักษณ์ขององค์กรได้เป็นอย่างดี

อ้างอิง: Fast Company